Rujukan Laman

Terokai Rangka Perundangan kh2po4

Halaman perundangan ini menerangkan terma yang mengawal akaun anda di kh2po4, termasuk cara kami menguruskan data peribadi, kuki, dan akses di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak PenggunaHubungi Pasukan Perundangan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Semak Dasar Kami Secara Terperinci

kh2po4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

kh2po4 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma penggunaan kami yang terkini.

1
Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia tempatan. Sebarang perubahan kepada polisi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi. Anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran akaun anda sentiasa dikemaskini bagi membolehkan penyampaian notis perundangan
2
yang tepat masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan perundangan kh2po4 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun. Agen kami akan mengarahkan anda kepada jabatan yang betul jika perlu.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pengurusan data atau pelanggaran privasi, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda bagi memastikan rekod yang teratur.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di kh2po4, kami memastikan setiap aspek pengendalian data anda diurus dengan teliti dan telus. Bahagian ini menerangkan enam amalan utama yang menentukan cara kami melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

kh2po4 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan peringkat tinggi. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Kami memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar anda.

Semak Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di kh2po4 untuk membantu anda memahami kedudukan anda sepenuhnya.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Aduan privasi perlu dihantar melalui borang rasmi dalam portal akaun atau melalui e-mel perundangan kami. Setiap aduan direkodkan dan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan maklum balas bertulis.

kh2po4 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh keperluan kawal selia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang diluluskan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke portal akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil' untuk mengemas kini butiran peribadi. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma penggunaan kami terpakai di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia, namun beberapa fungsi mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda pada masa akses.

Terokai Rangka Perundangan kh2po4

Hubungi Pasukan Perundangan Kami

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Permohonan Perubahan Data

Semak Soalan Lazim Tentang Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh kh2po4 semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh kh2po4?

03 Bagaimana kh2po4 mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

04 Adakah kh2po4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat akaun saya?

07 Adakah terma penggunaan kh2po4 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan